Häufige Fragen zum Schlüsseldienst in Wien

Alle Fragen rund um Türöffnung durch einen Schlüsseldienst in Wien beantwortet. Preise, Ablauf, Dauer, Zahlungsmethoden, Sicherheitstüren und mehr.

Preise & Kosten

Was kostet eine Türöffnung durch einen Schlüsseldienst in Wien?

Eine normale Türöffnung kostet ab 79 € inkl. Anfahrt und 15 Minuten Arbeitszeit. Eine Sicherheitstür ab 155 €. Versperrte Türen ab 195 €. Alle Preise sind transparent und werden vor Arbeitsbeginn kommuniziert. Keine versteckten Kosten. Eine vollständige Preisübersicht finden Sie auf unserer Preisseite.

Gibt es versteckte Kosten beim Schlüsseldienst?

Nein, seriöse Anbieter kommunizieren alle Kosten vor Arbeitsbeginn. Wir informieren Sie transparent über Grundpreise und mögliche Zuschläge (z.B. für Nacht, Wochenende). Alle Preise werden schriftlich bestätigt. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Guter Schlüsseldienst Wien – Worauf achten?.

Was kostet eine Sicherheitstür Öffnung?

Die Öffnung einer Sicherheitstür kostet ab 155 € inkl. Anfahrt und 15 Minuten Arbeitszeit. Sicherheitstüren erfordern spezielle Werkzeuge und Techniken, daher sind die Preise höher. Bei versperrten Sicherheitstüren können zusätzliche Kosten anfallen. Mehr Informationen zur Sicherheitstür-Öffnung finden Sie auf unserer Service-Seite.

Gibt es Zuschläge für Abend- und Nachtzeiten?

Ja, wir verrechnen Zuschläge: Abendzuschlag (17:00-21:00 Uhr) 49 € je angefangene Stunde, Nachtzuschlag (21:00-08:00 Uhr) 79 € je angefangene Stunde, Wochenende/Feiertage (Fr 17:00-Mo 08:00) 79 € je angefangene Stunde. Diese Zuschläge werden vor Arbeitsbeginn transparent kommuniziert.

Was kostet ein 24h Notdienst-Einsatz nachts?

Die Grundpreise bleiben gleich (ab 79 €), zusätzlich fällt ein Nachtzuschlag von 79 € je angefangene Stunde an (21:00-08:00 Uhr). Eine vollständige Preisübersicht finden Sie auf unserer Preisseite. Mehr Informationen zum 24h Notdienst finden Sie auf unserer Notdienst-Seite.

Ablauf & Dauer

Wie schnell sind Sie bei einer Türöffnung vor Ort?

In der Regel sind wir innerhalb von 25 Minuten bei Ihnen vor Ort – abhängig von Bezirk, Verkehr und aktueller Auslastung. Bei Notfällen versuchen wir, noch schneller zu sein. Wir sind 24 Stunden täglich erreichbar. Mehr Details finden Sie in unserem Artikel: Wie funktioniert eine Türöffnung? Ablauf und Dauer.

Wie lange dauert eine Türöffnung?

Die Öffnung einer normalen Tür dauert in der Regel 10-15 Minuten. Bei Sicherheitstüren kann es 15-30 Minuten dauern. Die gesamte Dauer von Anruf bis Bezahlung beträgt meist 40-60 Minuten. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Wie funktioniert eine Türöffnung? Ablauf und Dauer.

Wie funktioniert eine Türöffnung ohne Beschädigung?

Unsere erfahrenen Monteure öffnen Türen mit speziellen Werkzeugen und Techniken wie Lockpicking, Bypass-Techniken oder speziellen Öffnungswerkzeugen. Das Schloss und die Tür werden dabei nicht beschädigt. Die Methode wird je nach Türtyp und Situation individuell gewählt. Mehr Informationen zur Türöffnung ohne Beschädigung finden Sie auf unserer Service-Seite.

Was passiert bei einer Türöffnung? Schritt-für-Schritt

1. Kontaktaufnahme: Sie rufen an und beschreiben die Situation. 2. Ankunft: Der Monteur ist in ~25 Minuten vor Ort. 3. Analyse: Der Monteur analysiert die Situation und informiert Sie über die Kosten. 4. Öffnung: Professionelle Öffnung ohne Beschädigung. 5. Bezahlung: Bar, Bankomat oder Kreditkarte vor Ort. Mehr Details finden Sie in unserem Artikel: Wie funktioniert eine Türöffnung? Ablauf und Dauer.

Sicherheitstüren

Wie erkenne ich eine Sicherheitstür?

Sicherheitstüren haben verstärkte Türblätter, Rahmen, Scharniere, Schlösser und Beschläge. Sie sind deutlich schwerer als normale Türen und haben meist mehrere Verriegelungspunkte. Unser Fachpersonal sagt Ihnen vor Ort verbindlich, ob es sich um eine Sicherheitstür handelt. Im Zweifel können Sie uns gerne ein Foto senden. Mehr Informationen zur Sicherheitstür-Öffnung finden Sie auf unserer Service-Seite.

Kann eine Sicherheitstür ohne Beschädigung geöffnet werden?

Ja, auch Sicherheitstüren können in den meisten Fällen ohne Beschädigung geöffnet werden. Unsere erfahrenen Monteure verwenden spezielle Techniken und Werkzeuge, die für Sicherheitstüren geeignet sind. Die Öffnungsmethode wird je nach Türtyp und Situation individuell gewählt. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Sicherheitstür öffnen ohne Beschädigung.

Was kostet es, eine Sicherheitstür zu öffnen?

Eine Sicherheitstür-Öffnung kostet ab 155 € inkl. Anfahrt und 15 Minuten Arbeitszeit. Bei versperrten Sicherheitstüren können höhere Preise anfallen. Alle Preise werden vor Arbeitsbeginn transparent kommuniziert. Eine vollständige Preisübersicht finden Sie auf unserer Preisseite.

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren Barzahlung, Bankomat- und Kreditkartenzahlung. Kein Erlagschein erforderlich. Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort nach der Leistungserbringung. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Schlüsseldienst Zahlungsmethoden – Kartenzahlung.

Akzeptieren Sie Kreditkarten?

Ja, wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard und andere gängige Karten). Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort nach der Leistungserbringung. Kein Erlagschein erforderlich. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Schlüsseldienst Zahlungsmethoden – Kartenzahlung.

Muss ich einen Erlagschein verwenden?

Nein, seriöse Anbieter verlangen keinen Erlagschein. Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort nach der Leistungserbringung. Wir akzeptieren Barzahlung, Bankomat- und Kreditkartenzahlung.

Notdienst & Verfügbarkeit

Gilt Ihre Dienstleistung auch nachts und an Feiertagen?

Ja, wir sind ein 24h-Notdienst, an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Egal ob mitten in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen – wir helfen Ihnen jederzeit. Die Notrufnummer +436763533177 ist rund um die Uhr besetzt. Mehr Informationen zum 24h Notdienst finden Sie auf unserer Notdienst-Seite.

Ist der 24h Notdienst auch am Wochenende erreichbar?

Ja, ein echter 24h Notdienst ist auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar. Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Wir sind 365 Tage im Jahr für Sie da. Mehr Informationen zum 24h Notdienst finden Sie auf unserer Notdienst-Seite.

Wie erreiche ich den Notdienst?

Rufen Sie uns direkt an unter +436763533177. Die Notrufnummer ist rund um die Uhr besetzt. Sie können auch eine Online-Anfrage senden. Mehr Informationen zum 24h Notdienst finden Sie auf unserer Notdienst-Seite.

Schlüssel & Schlösser

Was tun, wenn der Schlüssel abgebrochen ist?

Wenn ein Schlüssel im Schloss abgebrochen ist, rufen Sie sofort einen Profi. Versuchen Sie nicht selbst zu reparieren, da dies das Problem verschlimmern kann. Die Entfernung eines abgebrochenen Schlüssels und Öffnung der Tür kostet ab 195 € (versperrte Tür). Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Schlüssel abgebrochen – was tun?.

Kann das Schloss nach der Öffnung weiter verwendet werden?

In den meisten Fällen ja. Nach der professionellen Öffnung prüft der Monteur das Schloss. Falls es beschädigt wurde, empfiehlt sich ein Austausch für die Sicherheit. Mehr Informationen zum Schlosswechsel finden Sie auf unserer Service-Seite.

Können Sie auch Schlüssel nachmachen?

Ja, wir können auch Schlüssel nachmachen. Die Kosten beginnen bei 15 € und hängen vom Schlüsseltyp ab. Standard-Hausschlüssel kosten meist zwischen 15-25 €, Sicherheitsschlüssel können teurer sein. Mehr Informationen zum Schlüssel nachmachen finden Sie auf unserer Service-Seite.

Können Sie auch Briefkästen öffnen?

Ja, wir öffnen auch Briefkästen und tauschen bei Bedarf das Schloss aus. Die Briefkastenöffnung kostet ab 149 € inkl. neuem Schloss mit 2 Schlüsseln und Montage (modellabhängig). Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Briefkasten öffnen – Schlüsseldienst in Wien.

Beschädigung & Haftung

Beschädigen Sie beim Aufsperren mein Schloss oder die Tür?

In 95% der Fälle öffnen wir zugefallene Türen beschädigungsfrei mit Spezialwerkzeug. Sollte der Schlüssel abgebrochen sein oder das Schloss defekt, beraten wir Sie vor Ort und können auf Wunsch das Schloss fachgerecht austauschen. Unser Ziel ist immer, kostspielige Schäden zu vermeiden. Mehr Informationen zur Türöffnung ohne Beschädigung finden Sie auf unserer Service-Seite.

Was passiert, wenn die Tür trotzdem beschädigt wird?

Falls es trotz professioneller Arbeit zu einer Beschädigung kommt, dokumentieren Sie den Schaden (Fotos), kontaktieren Sie sofort den Schlüsseldienst und prüfen Sie Ihre Versicherung. In seltenen Fällen kann eine Beschädigung unvermeidbar sein (z.B. bei defekten Schlössern). Ein seriöser Profi informiert Sie vorher und erklärt die Gründe.

Sind Sie versichert?

Ja, seriöse Schlüsseldienste sind versichert. Wir informieren Sie über unseren Versicherungsschutz und unsere Gewerbeberechtigung. Laut Gewerbeordnung Österreich müssen Schlüsseldienste bestimmte Standards einhalten.

Servicegebiet & Bezirke

In welchen Bezirken Wiens sind Sie aktiv?

Wir sind in allen 23 Wiener Bezirken aktiv. Unsere Monteure sind täglich in ganz Wien unterwegs und kennen die Stadt. Die Ankunftszeit beträgt durchschnittlich 25 Minuten, abhängig von Bezirk, Verkehr und Auslastung. Eine Übersicht aller Bezirke finden Sie auf unserer Bezirksseite.

Arbeiten Sie auch außerhalb Wiens?

Ja, wir arbeiten auch in den umliegenden Gemeinden. Für Einsätze außerhalb Wiens verrechnen wir einen Zuschlag von mindestens 49 € für die Anfahrt. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Preisangabe.

Wie schnell sind Sie in meinem Bezirk vor Ort?

Die Ankunftszeit beträgt durchschnittlich 25 Minuten in allen Wiener Bezirken. Die genaue Zeit hängt ab von Ihrem Bezirk, der aktuellen Verkehrslage und der Auslastung des Notdienstes. Bei Notfällen versuchen wir, noch schneller zu sein. Wählen Sie Ihren Bezirk für weitere Informationen.

Seriosität & Qualität

Wie erkenne ich einen seriösen Schlüsseldienst?

Seriöse Anbieter geben transparente Preise vor Arbeitsbeginn, haben eine echte Geschäftsadresse, bieten flexible Zahlungsmöglichkeiten und kommunizieren professionell ohne Druck. Warnsignale sind: keine Preisangabe, sehr niedrige 'Angebote', Druck zur sofortigen Entscheidung, keine schriftliche Bestätigung. Mehr Tipps finden Sie in unserem Artikel: Guter Schlüsseldienst Wien – Worauf achten?.

Sind Sie ein lokales Unternehmen?

Ja, wir sind ein österreichisches Unternehmen mit Sitz in Wien. Unsere Monteure kennen die Stadt und sind schnell vor Ort. Wir haben eine echte Geschäftsadresse in Wien (Ketzergasse 58/1, 1230 Wien) und sind bei der Wirtschaftskammer Österreich registriert.

Haben Sie eine Gewerbeberechtigung?

Ja, wir haben eine gültige Gewerbeberechtigung gemäß österreichischer Gewerbeordnung. Laut Gewerbeordnung Österreich müssen Schlüsseldienste bestimmte Standards einhalten. Wir informieren Sie über unsere Zertifizierungen und Versicherungen.

Versicherung & Kostenübernahme

Übernimmt die Versicherung die Kosten?

Viele Hausratversicherungen übernehmen Schlüsseldienst-Kosten, wenn Sie ausgesperrt sind, der Schlüssel verloren wurde oder ein Notfall vorliegt. Prüfen Sie Ihre Versicherungsbedingungen im Voraus. Wir stellen Ihnen gerne eine Rechnung aus, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.

Was passiert bei einem Auftragsabbruch?

Bei Montagearbeiten fallen 75 € Anfahrt an. Innerhalb von 5 Minuten nach Auftragserteilung per SMS oder telefonisch ist der Abbruch kostenfrei. Zuschläge (Abend-/Nachtzuschlag etc.) werden trotzdem verrechnet. Wir informieren Sie transparent über alle Kosten.

Spezielle Situationen

Was tun, wenn ich ausgesperrt bin?

1. Ruhe bewahren. 2. Prüfen Sie alle Möglichkeiten (Ersatzschlüssel, offene Fenster). 3. Rufen Sie einen 24h Notdienst an. Professionelle Hilfe ist in der Regel innerhalb von 25 Minuten vor Ort. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Ausgesperrt – was tun? Notfall-Guide.

Warum fallen Türen zu?

Die häufigsten Gründe sind: defekte Türschließer, Wind oder Zugluft, defektes Schloss, falsche Türstellung oder Vergesslichkeit. Regelmäßige Wartung und Vorsichtsmaßnahmen können dies vermeiden. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Die 5 häufigsten Gründe, warum Türen zufallen.

Können Sie auch Autos öffnen?

Ja, wir können auch Autos öffnen, wenn der Schlüssel verloren ist oder im Auto eingeschlossen wurde. Die Preise variieren je nach Automodell und beginnen ab 149 €. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Autoschlüssel verloren – Schlüsseldienst für Auto öffnen.

Können Sie auch Bürotüren öffnen?

Ja, wir öffnen auch Bürotüren. Bei Bürogebäuden mit komplexeren Sicherheitssystemen arbeiten wir besonders vorsichtig und diskret. Die Preise beginnen ab 79 € für normale Bürotüren. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel: Bürotür Schlüsseldienst Wien.

Schnelle Hilfe in ganz Wien

Tür zugefallen? Schlüssel abgebrochen? Wir sind in ~25 Minuten bei Ihnen. 24h erreichbar, faire Preise, transparente Abrechnung.

Kartenzahlung
Transparente Preise
~25 Min. Ankunft